Charte d’utilisation

Charte d’utilisation du forum

Cette charte a pour but de détailler les conditions d’utilisation du Forum « Club de Voisins », ainsi que les règles qui les régissent. Cette charte s’applique en sus des mentions légales que vous acceptez en utilisant et en naviguant sur Clubdesvoisins.com

Conditions d’utilisation du Forum
Nous rappelons que l’auteur d’un message est responsable de ses publications. En cas de manquement grave à la charte ou des lois et règlements en vigueur en France, ce dernier s’expose à une suppression de ses messages, voire de son compte, ainsi qu’aux sanctions civiles ou pénales y afférent.

Clubdesvoisins.com ne peut être tenu pour responsable quant à l’agissement de certains membres sur le forum. Si vous trouvez des messages hors-charte vous pouvez nous les signaler via le formulaire de contact.

En participant aux forums de Clubdesvoisins.com, vous autorisez les administrateurs et les modérateurs du site à supprimer ou verrouiller n’importe quel message pour n’importe quelles raisons notamment exposées dans cette charte, sans autorisation préalable de votre part.

Sur les forums de Clubdesvoisins.com ne sont pas autorisés les messages qui vont à l’encontre de la réglementation française, notamment :

  • Les messages à caractères pornographique et pédopornographique.
  • Les messages racistes, xénophobes, révisionnistes, faisant l’apologie de crime de guerre, discriminant ou incitant à la haine qu’elle soit à l’encontre d’une personne, d’un groupe de personnes en raison de leurs origines, leur ethnie, leurs croyances ou leur mode de vie.
  • Les messages à caractère insultants, violents, menaçants, au contenu choquant ou portant atteinte à la dignité humaine.
  • Les messages diffamatoires.
  • Les messages bafouant le droit d’auteur, le droit à l’image et le respect à la vie privée.
  • Les messages dans le but de nuire au forum tel que le spam ou bien ceux générant une mauvaise ambiance ou un mauvais esprit.
  • Les liens de parrainages, les publicités autres que celles publiées par Clubdesvoisins.com, qu’elles soient commerciales ou non (en-dehors des forums/topics dédiés).
  • Les démarchages, de manière générale, sont interdits et peuvent conduire à la suppression du compte.
  • Et de manière plus générale, tous les messages contraires aux lois en vigueur en France.

N’oubliez pas que les forums de Clubdesvoisins.com sont ouverts à tous, aussi bien aux adultes qu’aux mineurs. C’est à chacun de prendre conscience que son message peut très bien être lu par un enfant.
Il est de la responsabilité des parents de mettre en place les mesures nécessaires afin de surveiller l’activité de leurs enfants mineurs sur Internet.

Les utilisateurs du forum qui pourraient être interpellés, surpris ou choqués par certains messages diffusés sur les forums (urgence vitale, pédopornographie, incitation à la haine etc.) peuvent directement :
• Remplir le formulaire de contact du site
• Alerter notre équipe via le bouton « Alerte » disponible sur chaque message du forum. L’alerte peut faire l’objet des motifs suivants :

  • Insultes / Racisme / Incitation à la haine
  • Publicité / Spam / Arnaque
  • Pornographie
  • Pédopornographie
  • Provocations / Incitations à la polémique
  • Harcèlement
  • Troll
  • Suicide
  • Urgence vitale
  • Autre

• Effectuer un signalement sur internet-signalement.gouv.fr en cas d’urgence vitale ou appeler le 15.

Bonnes pratiques
Afin que les forums restent un endroit calme et agréable à consulter, merci d’appliquer les quelques règles suivantes :

Lisez les règles du forum
Sur certains forums des modérateurs ont mis en place certaines règles propres au-dit forum. Avant de poster prenez le temps de les consulter. Déjà il est possible que cela vous aide dans vos questions, ensuite cela vous permettra sûrement d’éviter de faire un topic hors-charte qui risque d’être effacé.

Utilisez la fonction "rechercher"
Avant de poster un message, vérifiez d’abord si l’on n’a pas déjà répondu à votre question sur un autre sujet, ou si le sujet n’a pas déjà été abordé. Vous trouverez sur le forum un moteur de recherches qui facilitera vos investigations.

Evitez les majuscules
Les majuscules sur les forums sont considérées comme un cri, ou un signe d’énervement. Donc même si vous pensez que ça rendra votre sujet plus visible, évitez les majuscules. Vous allez paraître énervé et vous n’allez pas encourager les autres à participer à votre sujet, de plus votre message sera sûrement effacé.

Evitez le langage SMS
Essayez de formuler vos posts en français correct de manière à vous faire comprendre du plus grand nombre. Sachez que les posts en SMS ont de grandes chances d’être mal accueillis et d’être effacés.

Choisissez bien le titre du topic
Si vous avez un problème, pour obtenir une aide efficace et rapide, facilitez la démarche aux éventuelles réponses. D’abord pensez à rédiger un sujet explicite : dans le titre de votre topic, mettez tous les détails utiles pour situer le thème. Evitez les messages du type : "aide", "besoin d’aide", "help", etc... Précisez ce que vous demandez par exemple : "Invitation soirée entre voisins" ou encore "Cherche un bon restaurant sur notre ville", etc... Un sujet explicite permettra aux personnes qui peuvent vous aider ou vous répondre de ne pas passer à côté de votre sujet, et aussi de servir aux prochains subissant le même problème ou ayant le même besoin, grâce à la fonction recherchée.

Restez poli et courtois
Si vous voulez encourager les autres à vous répondre, ne négligez pas les formules de politesse. Ce n’est pas parce que vous êtes sur un forum qu’il faut oublier que vous parlez à des gens que vous ne connaissez pas. Un simple "bonjour" et "s’il vous plaît" ("SVP" pour les fainéants) et un "Merci" une fois l’aide reçue, ne coûte rien et bien au contraire encouragera les autres à répondre. L’ambiance des forums n’en sera que plus agréable.

Dans toutes situations, gardez votre calme
Si par exemple on ne répond pas à votre sujet, ou que la réponse est erronée vérifiez d’abord que vous avez bien décrit le problème. Lors d’une discussion, essayez de ne pas trop vous emporter, critiquez les arguments, et n’attaquez pas la personne. Soyez constructifs. En cas de provocation nous ne ferons pas la différence entre victime et provocateur, la règle étant insulte = bannissement.
Quoi qu’il en soit respectez toujours les autres utilisateurs si vous voulez être respecté en retour.

Petites annonces
Soyez prudents, Clubdesvoisins.com ne contrôle en rien le contenu des annonces. Nous ne pouvons être tenus pour responsables en cas de problème au cours d’une transaction intervenue entre deux utilisateurs à la suite d’une annonce sur Clubdesvoisins.com. Essayez de faire des transactions dans votre ville. Quoi qu’il arrive restez prudents.

Informations personnelles
Hormis les informations de votre profil, ne donnez jamais d’informations pouvant vous causer préjudice (numéros de CB, numéro de carte d’identité…). Si quelqu’un divulguait ces informations sans votre accord, vous êtes en droit de demander la suppression immédiate du message.
Qu’est-ce qu’on entend par informations personnelles :

  • Votre numéro de téléphone.
  • Votre nom de famille.
  • Une adresse mail type nom.prénom@monfournisseur.com
  • Le nom de votre école/collège/lycée.
  • Votre adresse (en dehors du topic « votre résidence »).

Si quelqu’un divulguait ces informations sans votre accord, nous vous invitons à demander la suppression immédiate du message.
Faites toujours attention aux personnes que vous rencontrez, on ne vous demande pas de devenir parano, mais il est très facile de mentir quand on est derrière un clavier.

Protection des mineurs
Internet est un outil de communication formidable pour rencontrer de nouvelles personnes et se faire de nouveaux amis. Mais attention, ne sachant jamais qui est derrière le clavier, ou qui peut voir vos informations personnelles, voici quelques conseils pour les moins de 18 ans : Ne donnez jamais d’informations personnelles vous concernant que ce soit dans votre carte de visite ou sur les forums.